Myyntiehdot

Soveltuvuus

Taurus Gaming on Inet AB:n (johon viitataan alla olevassa tekstissä) omistama, ja myyntiehdot ovat voimassa 20.11.2025 alkaen. Asiakas, joka tilaa tuotteita Taurus Gamingilta, hyväksyy tilauksellaan nämä myyntiehdot.

Hinnat

Kaikki hinnastomme hinnat sisältävät arvonlisäveron. Ellei toisin mainita, hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Pidätämme oikeuden hinta- ja muutoksiin, jotka johtuvat arvonlisäveron muutoksista, epätavallisen suurista valuuttakurssimuutoksista, ostohinnoista sekä uusista tai muuttuneista lakisääteisistä maksuista ja muista muutoksista, joihin emme voi vaikuttaa. Jos tuotteiden hinnat ovat selvästi virheellisiä, Inet AB pidättää oikeuden peruuttaa asiakkaan tilauksen.

Kun asiakkaalle on myönnetty oikeudet tehdä tilauksia Taurus Gaming -verkkokaupassa, asiakas on täysin vastuussa kaikista transaktioista, jotka tehdään asiakkaan käyttöoikeuksilla Taurus Gaming -verkkokaupassa. Käyttäjän irtisanomisen tai eston yhteydessä asiakkaan velvollisuudet ovat voimassa, kunnes Inet AB on vahvistanut irtisanomisen kirjallisesti. Toimitetut tuotteet pysyvät Inet AB:n omaisuutena, kunnes ne on maksettu kokonaan.

Hintamuutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta, esimerkiksi valuuttakurssien merkittävien muutosten yhteydessä. Varastossa olevat tuotteet toimitetaan aina vahvistettuun hintaan, ja jos varastossa olevan tuotteen hinta muuttuu tilauksen ja toimituksen välillä, sovelletaan Inet AB:n tilausvahvistuksessa ilmoitettua hintaa. Tuotteille, joita ei ole tilaushetkellä varastossa, sovelletaan tilausvahvistuksessa ilmoitettua hintaa, jollei toimittaja tee hinnanmuutoksia tai esiinny muita Inet AB:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevia olosuhteita. Mahdollisen hinnanmuutoksen jälkeen asiakkaan on hyväksyttävä uusi hinta, muussa tapauksessa tilaus peruutetaan.

Tilaus verkkokaupassa

Kun asiakkaalle on myönnetty tili, jolla hänellä on oikeus tehdä tilauksia Taurus Gaming -verkkokaupassa, asiakas on täysin vastuussa kaikista asiakastilinsä kautta Taurus Gaming -verkkokaupassa tehdyistä transaktioista. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen tai osan siitä, jos tilattu tuote on loppuunmyyty.

Käyttäjän tilin irtisanomisen tai sulkemisen yhteydessä asiakas on vastuussa tilinsä tapahtumista siihen asti, kunnes Inet AB on vahvistanut irtisanomisen. Asiakas on vastuussa Taurus Gaming -verkkokaupan tiliin liittyvien henkilökohtaisten ja käyttäjäkohtaisten tietojen turvallisesta säilyttämisestä ja siitä, että näitä tietoja ei paljasteta kenellekään, jolla ei ole siihen oikeutta. Jos asiakas epäilee, että joku sivullinen on saanut tietoonsa tällaisia tietoja, tai jos asiakas epäilee, että asiakkaan tiliä käytetään väärin jollain muulla tavalla, asiakkaan on otettava välittömästi yhteyttä meihin seuraavasti: kun tukipalvelumme on auki, sähköpostitse osoitteeseen support@taurusgaming.com.

Maksu ja maksuehdot

Kuluttajien maksut suoritetaan Taurus Gaming -verkkokaupassa Qliro-laskulla/osamaksulla/tilillä, Swishillä, suoramaksulla Visa-, Mastercard- tai American Express -kortilla (suoramaksussa summa veloitetaan tililtä heti tilauksen yhteydessä).

Myynti alaikäisille tai täysi-ikäisille vaatii huoltajan kirjallisen suostumuksen.

Maksun viivästyessä maksamattomalle summalle peritään 24 %:n vuotuinen viivästyskorko eräpäivästä alkaen sekä lakisääteinen muistutusmaksu. Laskua koskevat huomautukset on tehtävä 10 päivän kuluessa. Inet AB pidättää oikeuden siirtää laskut, joita ei ole maksettu määräajassa, perintätoimistolle. Jos asiakas ei suorita täyttä maksua viimeistään eräpäivänä, Inet AB pidättää oikeuden kieltäytyä asiakkaan uusista tilauksista ja/tai toimituksista.

Toimitetut tavarat pysyvät Inet AB:n omaisuutena, kunnes Inet AB on saanut täyden maksun.

Luvaton jälleenmyynti ja scalping

Inet AB ei salli ostoksia, joiden tarkoituksena on jälleenmyynti, erityisesti kun tämä tapahtuu järjestelmällisesti, automatisoidusti tai tarkoituksena hyödyntää kampanjoita tai rajoitettuja tuotteita kaupallisessa voittoa tavoittelevassa tarkoituksessa (ns. scalping). Tähän sisältyy muun muassa automatisoitujen bot-työkalujen käyttö, tilien joukkoperustaminen tai järjestäytyneet ostot, jotka eivät ole tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön.

Jos epäillään tai todetaan luvatonta jälleenmyyntiä, Inet AB pidättää oikeuden:

• Kieltää kyseisen henkilön tai tilin tulevat tilaukset
• Estää asiakastilin ja siihen liittyvät sähköpostiosoitteet, osoitteet ja maksutavat
• Perua jo tehdyt tilaukset ilman ennakkoilmoitusta

Pyrimme varmistamaan, että tuotteemme ovat kaikkien asiakkaidemme saatavilla oikeudenmukaisin ehdoin. Mahdolliset toimenpiteet toteutetaan tarkoituksena suojella ehtojamme ja asiakaskuntaamme.

Toimitusaika

Vahvistetut tilaukset, jotka on tehty ennen klo 17.00 varastossa olevista tuotteista, lähetetään yleensä samana päivänä (koskee arkipäiviä).

Toimitustapa

Lue lisää toimitusajasta ja toimitustavoista.

Toimituskulut

Toimituksesta veloitetaan toimituskulut erityisen toimitushinnaston mukaisesti. Tiedot muiden toimitustapojen (esim. kuriiri) kustannuksista annetaan erikseen kussakin tapauksessa, koska nämä hinnat vaihtelevat toimitusosoitteen mukaan.

Noutamaton lähetys

Noutamatta jääneistä lähetyksistä veloitetaan 249 kruunun maksu (sis. alv) Inet AB:n kuljetus- ja hallintokustannusten kattamiseksi.

Kuljetusvauriot

Asiakkaan velvollisuutena on tarkistaa toimitus sen vastaanottamisen yhteydessä. Jos tavara näyttää vahingoittuneen pakkauksen vaurioitumisen vuoksi, avaa pakkaus aina ja tarkista itse tavara. Jos tavara on kuljetusvaurioitunut (tavaraan on tullut fyysinen vaurio), asiakkaan on välittömästi otettava yhteyttä Postnordiin ja tehtävä tavarasta reklamaatio. Ota sen jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@taurusgaming.com ja ilmoita tilaus- tai laskunumero sekä rahdinkuljettajan antama reklamaationumero.

Peruuttamisoikeus ja palautusoikeus

Ruotsin etäsopimuksia koskevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti kuluttajalla on 14 päivää aikaa peruuttaa ostoksensa siitä lähtien, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen. Inet AB on päättänyt soveltaa 30 päivän palautusoikeutta ja peruuttamisoikeutta tuotteen vastaanottamisesta lähtien.

Kuluttajalla on oikeus avata ja tarkastaa tuote siinä laajuudessa kuin on tarpeen sen arvioimiseksi, onko hän tyytyväinen tuotteeseen. Jos tuotteen arvo on laskenut sen avaamisen ja tarkastamisen seurauksena, Inet AB pidättää oikeuden vähentää arvonalennuksen kuluttajalle palautettavasta summasta.

Käsittelyn helpottamiseksi ja ilmaisen palautuksen varmistamiseksi asiakkaan tulee ennen palautusta tehdä palautusilmoitus osoitteessa support@taurusgaming.com, jolloin asiakas saa ennakkomaksetun palautuslähetyslipun. Huomaa, että palautusnumeron saaminen ei tarkoita peruuttamisoikeuden tai avonaisen kaupan hyväksymistä. Palautuksen yhteydessä palautuskulut on maksettava (käyttämällä toimitettua palautuslähetyslomaketta tai maksamalla kulut itse). Lisäksi mukaan on liitettävä lasku/lähetysluettelo, johon on tarvittaessa merkitty selvästi palautusnumero. Huomaa, että jos Inet AB:n toimittamaa palautuslähetyslomaketta ei käytetä, palautus on lähetettävä PostNord Parcel -palvelulla osoitteeseen Taurus Gaming, Ekonomivägen 6B, 436 33 ASKIM

Tuote on pakattava Postnordin hyväksymään ulkopakkaukseen (esim. aaltopahvilaatikkoon) ja kiinnitettävä pakkausmateriaalilla niin, että se saapuu Inet AB:lle turvallisesti eikä vahingoitu kuljetuksen aikana puutteellisen pakkauksen vuoksi. Palautukset on lähetettävä osoitteeseen Taurus Gaming, Ekonomivägen 6B, 436 33 ASKIM. PostNordilla on hyvä opas turvalliseen pakkaamiseen, jonka löydät täältä. Huomaa, että palautusnumeron saaminen ei tarkoita peruuttamisoikeuden tai avonaisen kaupan hyväksymistä. Inet AB:n hyväksyntä annetaan vasta, kun olemme vastaanottaneet tuotteen ja todenneet sen lähetetyn edellä mainittujen ehtojen mukaisesti. Kun peruuttamisoikeus ja palautusoikeus on täysin hyväksytty, asiakkaalle palautetaan koko tuotteesta maksettu summa, mukaan lukien mahdolliset alkuperäiseen toimitukseen liittyvät kustannukset. Palautus tapahtuu 14 päivän kuluessa.

Ilmainen palautus ja ilmainen palautuslähetys

Saadaksesi ilmaisen palautuksen ja ilmaisen palautuslähetyksen, sinun on ilmoitettava palautuksestasi osoitteeseen support@taurusgaming.com 30 päivän kuluessa ja hankittava palautuslähetyslomake. Jos lähetät tuotteesi kuljetustavalla, jossa maksat itse kuljetuskustannukset, Inet AB ei korvaa näitä kuljetuskustannuksia.

Huomaa, että jos Inet AB:n toimittamaa palautuslähetyslomaketta ei käytetä, palautus on lähetettävä PostNord Parcel -palvelulla osoitteeseen Taurus Gaming, Ekonomivägen 6B, 436 33 ASKIM.

Palautusten väärinkäyttö

Inet AB tarjoaa ilmaisen palautuksen ja ilmaisen palautuslähetyksen lisäpalveluna lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi, jotta asiakkaidemme on helppo tehdä ostoksia turvallisesti verkossa. Jotta voimme ylläpitää tätä palvelua suurimmalle osalle asiakkaistamme, olemme asettaneet ylärajaksi 5 ilmaista palautusta kalenterivuodessa ja asiakasta kohti.

Tämä tarkoittaa, että sallimme pääsääntöisesti enintään viisi ilmaista palautusta vuodessa. Sen jälkeen Inet AB voi toistuvien ja/tai säännöllisten palautusten tapauksessa, joita pidetään palautusmallin väärinkäyttönä, rajoittaa ilmaisten palautusten käyttöoikeutta yksittäisille asiakastileille.

Haluamme, että asiakkaamme tuntevat olonsa turvalliseksi ostaessaan – mutta samalla varmistamme, ettei palautusmalliamme käytetä tavalla, joka vääristää ehtojamme tai vaikuttaa negatiivisesti muihin asiakkaisiin. Jos epäillään järjestelmällistä väärinkäyttöä – kuten epätavallisen suurta palautusaktiivisuutta, tavaroiden toistuvaa käyttöä ennen palautusta tai toistuvia palautuksia ilman selvää syytä – Inet AB pidättää oikeuden kieltää jatkossa ilmaiset palautukset. Tällaisissa tapauksissa asiakkaalta voidaan vaatia palautuskulujen maksamista, ja tulevat palautukset on ensin tarkastettava ja hyväksyttävä Inet AB:n toimesta ennen niiden hyväksymistä.

Takuu

Kuluttajana sinulla on lain mukaan oikeus valittaa tuotteen alkuperäisistä virheistä enintään kolmen vuoden ajan. Jos tuotteesi rikkoutuu kolmen vuoden kuluessa ostopäivästä, voit ottaa meihin yhteyttä arviointia varten. Kahden ensimmäisen vuoden aikana meidän vastuullamme on todistaa, oliko vika alkuperäinen vai ei. Tämän lisäksi tietyille tuotteille myönnetään pidempi valmistajan takuu ( ), jolloin sovelletaan valmistajan ehtoja; tämä käy ilmi kunkin tuotteen teknisistä tiedoista.

• Takuu tarkoittaa, että korjaamme tai vaihdamme viallisen tuotteen takuuaikana, edellyttäen että vika ei ole aiheutunut ulkoisista vaikutuksista tai väärästä käsittelystä.
• Takuu on voimassa vain Ruotsissa, ellei toisin mainita. Jos tuote on lähetettävä valmistajalle korjattavaksi Ruotsin ulkopuolelle, vastaamme kuljetuskustannuksista ja käsittelystä. Emme kuitenkaan ole vastuussa ohjelmistoista tai seurausvirheistä, jotka johtuvat viallisesta tai väärin käytetystä ohjelmistosta tai tallennusvälineestä.
• Jotta takuuasia voidaan käsitellä sujuvasti, ota yhteyttä support@taurusgaming.com.
• Huomaa, että tapausnumeron saaminen ei tarkoita, että takuuasia on hyväksytty.
• Palautetta varten tuote on lähetettävä PostNordin hyväksymässä ulkopakkauksessa, ja siinä on oltava selvästi merkittynä tapausnumero sekä liitteenä lasku tai lähetysluettelo.
• Palautukset, joissa pakkaus tai merkinnät eivät ole asianmukaiset, saatetaan palauttaa ilman toimenpiteitä.
• Takuu astuu voimaan vasta, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet tuotteen edellä mainittujen ehtojen mukaisesti.

Huomaa, että jos Taurus Gamingin toimittamaa palautuslähetyslomaketta ei käytetä, palautus on lähetettävä PostNord Parcel -palvelulla osoitteeseen Inet AB, Ekonomivägen 6B, 436 33 ASKIM.

Reklamaatio

Ruotsin lainsäädännön mukaisesti kuluttajilla on oikeus valittaa tuotteista, jotka olivat viallisia tuotteen luovutuksen yhteydessä, 3 vuoden kuluessa ostopäivästä. Reklamaatioilmoitus on toimitettava Inet AB:lle kohtuullisessa ajassa (reklaatio, joka tehdään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta, katsotaan aina tehdyksi oikea-aikaisesti) virheen havaitsemisesta. Virheet, jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa ostopäivästä, katsotaan yleensä alkuperäisiksi. Tietyt tuotteet (esim. paristot) ovat kulutustavaroita, joiden toiminta ja käyttöikä voivat vaihdella ilman, että kyseessä olisi reklamaation kohteeksi kelpaava vika.

Käsittelyn helpottamiseksi asiakkaan tulee tehdä vikailmoitus asiakastukeemme ennen tuotteen palauttamista. Reklamaatio tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen: support@taurusgaming.com. Huomaa, että palautusnumeron saaminen ei tarkoita, että reklamaatio on hyväksytty. Palautuksen yhteydessä lasku/lähetysluettelo on liitettävä mukaan ja pakkaus on merkittävä selvästi palautusnumerolla. Huomaa, että jos Inet AB:n toimittamaa palautuslähetyslomaketta ei käytetä, palautus in on lähetettävä PostNord Parcel -palvelulla osoitteeseen Taurus Gaming, Ekonomivägen 6B, 436 33 ASKIM. Tuote on pakattava Postnordin hyväksymään ulkopakkaukseen (esim. aaltopahvilaatikkoon). Inet AB:lle saapuvat reklamaatiot, joissa ei ole hyväksyttyä ulkopakkausta (esim. kirjekuoressa), palautetaan asiakkaalle ilman toimenpiteitä, koska niitä ei voida hyväksyä reklamaatiotoimenpiteitä varten.

Vastuu virheistä

Jos kyseessä on vika, josta Inet AB on vastuussa, Inet AB sitoutuu korjaamaan vian kuluttajaa kohtaan joko korjaamalla vian, toimittamalla uuden tuotteen tai tietyissä tapauksissa myöntämällä alennuksen tai purkamalla sopimuksen.

Asiakkaalla on oikeus korvaukseen reklamaation yhteydessä mahdollisesti aiheutuneista kustannuksista. Asiakkaalla on myös oikeus korvaukseen mahdollisista menetyksistä tai merkittävimmistä haitoista ja vaivoista, jotka ovat aiheutuneet virheen tai viivästyksen yhteydessä. Korvauksen saamiseksi sinun on osoitettava, että tuote on viallinen tai toimitettu myöhässä ja että sinulle on todella aiheutunut tappiota. Asiakkaana sinun on ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin tappion rajoittamiseksi sekä pyrittävä pitämään reklamaation yhteydessä syntyvät kustannukset alhaisina.

Inet AB:n vastuu tavaran virheestä rajoittuu näissä yleisissä myyntiehdoissa mainittuun sekä kuluttajakaupan laissa (2022:260) mainittuun.

Vastuurajoitukset

Inet AB:n vastuu asiakkaalle rajoittuu suurempaan summaan, joka vastaa kyseisen tuotteen ostohintaa ja summaa, joka korvataan Inet AB:n yritysvakuutuksen nojalla Inet AB:n vakuutuksenantajan päätöksen mukaisesti. Inet AB ei ole vastuussa välillisistä tai seurannaisista vahingoista. Edellä mainitut rajoitukset ovat voimassa suhteessa kuluttajalainsäädännön ja tuotevastuulain pakottaviin säännöksiin.

Käyttöohjeet

Kaikki Inet AB:n myymät tuotteet ovat käytettävissä Ruotsissa, ja niille on saatavilla käyttöohjeet joko painetussa tai digitaalisessa muodossa.

Henkilötietojen suojaus

Klikkaa tästä lukeaksesi tietosuojakäytäntömme

Ylivoimainen este

Inet AB ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat lakosta, tulipaloista, viranomaistoimista, työriidoista, onnettomuuksista, alihankkijoiden virheistä tai viivästyksistä, yleisten viestintäjärjestelmien toimintakatkoksista tai häiriöistä tai muista Inet AB:n hallinnan ulkopuolella olevista olosuhteista, joita Inet AB:n ei kohtuudella voida odottaa ennakoivan ja joiden seurauksia emme ole kohtuudella voineet välttää tai voittaa (”ylivoimainen este”). Jos tämän määräyksen mukainen force majeure -tilanne jatkuu yli kahden kuukauden ajan, sekä asiakkaall :llä on oikeus purkaa tavaran tilausta ja toimitusta koskeva sopimus ilman seuraamuksia tai sanktioita.

Riidat ja sovellettava laki

Jos riitaa ei voida ratkaista kuluttajan ja Inet AB:n välisellä yhteisymmärryksellä, kuluttaja voi kääntyä Allmänna Reklamationsnämndenin (ARN) puoleen, Box 174, 101 23 Stockholm. Lisätietoja ARN:stä löytyy osoitteesta arn.se.

Kuluttajat, jotka asuvat muussa EU-maassa kuin Ruotsissa, voivat tehdä valituksen verkossa Euroopan komission riidanratkaisualustan kautta, katso europa.eu/consumers/odr.

Mahdollisessa riitatapauksessa noudatamme ARN:n tai vastaavan riidanratkaisuelimen päätöstä.

Näiden ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat riidat tulkitaan Ruotsin lainsäädännön mukaisesti.

Taurus Gamingin yhteystiedot

Taurus Gaming
Stora Åvägen 7
436 34 Askim
Sverige
Y-tunnus: 556591-8884
support@taurusgaming.com